Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Michael Windisch, Erdberger Lände 26/1/40, 1030 Wien, Emailadresse: mail@michaelwindisch.at (nachfolgend „der Trainer“ genannt) und dem Kunden oder der Kundin (nachfolgend: „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Vertragsgegenstand
Der Vertragsgegenstand ist eine individuelle Beratung und Betreuung des Kunden im Rahmen der vereinbarten Trainingsberatung. Die Vertragslaufzeit beginnt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Trainer. Der Leistungs- und Zahlungsbeginn wird zwischen Trainer und Kunden vereinbart.
3. Leistungsgegenstand
Der Trainer bietet dem Kunden ein auf den Kunden optimal ausgerichtetes Konzept an. Das Konzept enthält diverse Empfehlungen zu den Trainingsinhalten und zur Trainingsplanung. Das Konzept berücksichtigt die jeweiligen Bedürfnisse und körperlichen Fähigkeiten des Kunden. Zudem werden nach Absprache zwischen dem Trainer und dem Kunden persönlich begleitete Trainingseinheiten angeboten. Der Trainer gewährleistet dem Kunden eine individuelle Beratung. Die Betreuung des Kunden erfolgt persönlich durch den Trainer im direkten Kontakt oder über digitale Kommunikationsmittel.
Der Trainer bietet seine Leistungen im Rahmen von Einzeleinheiten oder im Rahmen von 3-Monatspakteten (Mindestdauer drei Monate) an.
Der Trainer versteht seine Leistungen als Beratung und Unterstützung des Kunden bei der eigenständigen und selbstverantwortlichen Lösung von Aufgaben und Problemstellungen. Die diesbezüglich abgeschlossenen Verträge sind daher Dienstleistungsverträge. Vertragsgegenstand ist die Erbringung der vereinbarten Beratung und Betreuung und nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schuldet der Trainer kein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis. Die Beratungsleistungen, Stellungnahmen und Empfehlungen des Trainers bereiten die jeweils persönlichen Entscheidungen und Handlungen des Kunden vor, können diese aber in keinem Fall ersetzen. Der Kunde bestellt daher eine auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Beratungs- und Betreuungsleistung, die nach Erbringung bzw. Erhalt nicht mehr rückgabefähig ist. Die Ausübung von Widerrufsrechten nach Beginn der Leistungserbringung (ab dem ersten Termin einer Beratungseinheit) ist daher nicht mehr möglich.
4. Training und Terminvereinbarung
Vor der Erstellung von personalisierten Trainingskonzepten findet ein persönliches Beratungsgespräch mit dem Kunden statt. Im Rahmen des Gesprächs werden die Inhalte und Ziele abgestimmt. Im Beratungsgespräch informiert der Kunde den Trainer über seine gesundheitlichen und körperlichen Einschränkungen.
Persönlich begleitete Trainingseinheiten dauern 50 Minuten und finden einmalig an Orten statt, die zwischen Kunden und Trainer zu vereinbaren sind. Die Termine erfolgen ausschließlich nach Vereinbarung.
5. Obliegenheiten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, den Trainer über seine Sporttauglichkeit unaufgefordert vor dem Beginn des Trainings zu informieren. Sollten während des Trainings plötzliche Gesundheits- oder Befindlichkeitsstörungen auftreten, so ist der Kunde verpflichtet, den Trainer umgehend darüber in Kenntnis zu setzen.
Das Vertragsverhältnis beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Trainer erbringt die Leistungen stets auf der Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Die Gewähr für die sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Daten und Informationen liegt daher beim Kunden. In diesem Zusammenhang macht der Trainer ausdrücklich darauf aufmerksam, dass Beratungs- und Trainingsleistungen nur unter aktiver und selbstverantwortlicher Einbindung und Mitwirkung des Kunden erfolgen können und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Trainer steht dem Kunden als Begleiter und Unterstützer bei der Wahl seiner Entscheidungen und Festlegung seiner persönlichen Ziele zur Seite. Die eigentliche „Veränderungsarbeit“ bzw. das Erreichen der gesetzten Ziele, wird jedoch vom Kunden selbst geleistet.
6. Außerordentliches Kündigungsrecht
Der Trainer spricht sich entschieden gegen Doping aus. Wird der Kunde nachweislich des Dopings überführt, kann das Vertragsverhältnis durch den Trainer aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung gekündigt werden. Der Kunde bestätigt mit Vertragsabschluss, dass er keine verbotenen Mittel oder Methoden zur Leistungssteigerung anwendet.
7. Zahlungsbedingungen
Das Honorar des Trainers richtet sich nach der aktuellen Preisliste. Die Honorare für erstellte Trainingspläne sind monatlich im Voraus zu bezahlen. Die Rechnung ist ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen ab Zugang bei dem Kunden zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt auf folgendes Konto:
Michael Windisch
IBAN: AT97 1912 0806 3154 0590
BIC: SPBAATWWXXX
Die Zurückbehaltung des Honorars und eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur dann zulässig, wenn die Ansprüche des Kunden vom Trainer anerkannt oder rechtskräftig festgestellt wurden.
8. Stornierung und Verhinderung des Kunden
Kann oder will der Kunde zu einer vereinbarten Einzeleinheit nicht erscheinen, so hat der Kunde dies dem Trainer zumindest 24 Stunden vor Beginn des vereinbarten Termins mitzuteilen, widrigenfalls das darauf entfallende Entgelt zu 50% verrechnet wird.
Kann oder will der Kunde zu einem im Rahmen des 3-Monatspakets vereinbarten Termin nicht erscheinen, so hat der Kunde dies dem Trainer zumindest 24 Stunden vor Beginn des vereinbarten Termins mitzuteilen, widrigenfalls das darauf entfallende Entgelt zu 100 % verrechnet wird.
Hat der Kunde ein 3-Monatspaket abgeschlossen und ist der Kunde langfristig, zumindest 4 Wochen, andauernd verhindert, so hat der Kunde die Verhinderung durch Vorlage eines ärztlichen Attestes, das bestätigt, dass aus ärztlicher Sicht die Ausübung von Trainingseinheiten nicht zumutbar ist, nachzuweisen. In diesem Fall kann das Vertragspaket für die Dauer der Beeinträchtigung bzw. bis zum Erreichen der Sporttauglichkeit monatsweise unterbrochen werden. Wünscht der Kunde im Fall einer langfristigen Verhinderung die Stornierung des 3-Monatspakets, so erfolgt die Verrechnung wie folgt:
a.) Die zum Zeitpunkt der langfristigen Verhinderung bereits erbrachten Leistungen werden zur Gänze in Rechnung gestellt. Eine Rückerstattung des darauf entfallenden Entgelts ist ausgeschlossen.
b.) Für die noch nicht erbrachten Leistungen gilt:
Tritt die zumindest 4 Wochen andauernde Verhinderungen des Kunden
• 15 Tage nach dem Ersttermin ein, ist der Trainer berechtigt, das vertraglich vereinbarte Entgelt zu 25 % in Rechnung zu stellen.
• 30 Tage nach dem Ersttermin ein, ist der Trainer berechtigt, das vertraglich vereinbarte Entgelt zu 50 % in Rechnung zu stellen.
• 60 Tage nach dem Ersttermin ein, ist der Trainer berechtigt, das vertraglich vereinbarte Entgelt zu 75 % in Rechnung zu stellen.
9. Gewährleistung und Haftung
Der Trainer leistet Gewähr für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, die jeweils individuell zwischen dem Trainer und dem Kunden vereinbart werden. Für den vom Kunden zu erbringenden eigenen Beitrag, der gleichsam Voraussetzung für einen Erfolg ist, kann der Trainer naturgemäß keine Gewähr leisten, da wesentliches Element der Beratung und Unterstützung die selbständige Lösung von Problemen bzw. die Umsetzung von Handlungen durch den Kunden ist. Insbesondere weist der Trainer darauf hin, dass die Nachhaltigkeit der Leistungen, dies im Sinne eines über den Betreuungszeitraum hinausgehenden Erfolges, in der Sphäre des Kunden liegt. Das vom Trainer zur Verfügung gestellte Fachwissen, sowie die erteilten Informationen und angewandten Methoden werden sorgfältig ausgewählt und geprüft. Dennoch kann der Trainer nicht das Risiko für negative Auswirkungen individueller, psychischer, physischer und gesundheitlicher Besonderheiten des Kunden übernehmen, die nicht offenkundig waren und zu unerwünschten Begleiterscheinungen im Zusammenhang mit den Leistungen des Trainers geführt haben.
Bei Verbrauchergeschäften ist die Haftung des Trainers für leicht fahrlässig verursachte Schäden, ausgenommen Personenschäden und bei Verletzung einer vertraglichen Hauptpflicht, ausgeschlossen. Bei Unternehmergeschäften ist die Haftung des Trainers auf grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden beschränkt. Eine Haftung für den Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, Vermögensschäden, entgangenen Gewinn und Schäden Dritter ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Der Trainer verfügt über eine angemessene Betriebshaftpflichtversicherung. Der Trainer haftet insbesondere nicht für Schäden, welche aufgrund der Selbstüberschätzung des Kunden zustande gekommen sind. Hält sich der Kunde nicht an die Anweisungen des Trainers und erleidet er dadurch die Schäden, so ist die Haftung des Trainers ausgeschlossen.
Dem Kunden wird ausdrücklich geraten, keine Wertgegenstände zu Trainingseinheiten mitzubringen. Vonseiten des Trainers werden keinerlei Bewachung und Sorgfaltspflichten für dennoch eingebrachte Wertgegenstände übernommen.
10. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden vom Trainer gespeichert und ausschließlich zur Erfüllung Leistungsgegenstandes verwendet. Die Einzelheiten zum Datenschutz ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Trainers.
11. Geheimhaltung
Der Trainer ist verpflichtet, über alle im Zusammenhang mit der Erfüllung der Trainingsmaßnahmen bekannt gewordenen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt auch nach der Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Trainer und dem Kunden.
12. Sonstige Bestimmungen
Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen Geschäftsbedingungen nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis. Sollte eine der vorangehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wird einvernehmlich eine geeignete, dem wirtschaftlichen Erfolg möglichst nahekommende rechtswirksame Ersatzbestimmung getroffen. Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Es gilt das Recht der Republik Österreich.
13. Information zum Rücktrittsrecht nach FAGG
Gemäß § 18 Abs 1 Z 10 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) besteht kein Rücktrittsrecht des Kunden bei Verträgen über Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist.
Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht ebenfalls kein Rücktrittsrecht des Kunden.
Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Rücktrittsrecht des Kunden, wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.
Ein Rücktritt des Kunden ist unabhängig von den oben beschriebenen Ausnahmen ausschließlich schriftlich an Michael Windisch, Erdberger Lände 26/1/40, 1030 Wien oder per Email an mail@michaelwindisch.at zu richten.
14. Belehrung über das Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG)
Der Verbraucher kann von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist zum Rücktritt beginnt bei Dienstleistungsverträgen mit dem Tag des Vertragsabschlusses, bei Kaufverträgen und sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Verträgen mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt.
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde den Trainer
Michael Windisch
Erdberger Lände 26/1/40
1030 Wien
Emailadresse: mail@michaelwindisch.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück) an
Michael Windisch
Erdberger Lände 26/1/40
1030 Wien
Emailadresse: mail@michaelwindisch.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.